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公布工夫:2015-3-30
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    为增进我国温泉旅游行业的健康发展,为消费者供给高品格的温泉旅游产物,中国旅游协会温泉旅游分会依照国度旅游主管部门的唆使,将在国外温泉旅游网上开拓温泉旅游企业信誉榜公示平台--温泉旅游企业红/黑榜。品格好、信誉高、有行业引领树模感化的温泉旅游企业将进入红榜;将暴光信誉差、有坑害消费者举动的温泉旅游企业。       

    现就相干尺度阐明以下:

    一、有以下四种情况之一的温泉旅游企业将在信誉榜的“红榜”予以表扬、公示。

    1、经由过程天下温泉旅游企业星级评定委员会评定的各星级温泉旅游企业;
    2、经由过程各省温泉旅游企业星级评定委员会评定的各温泉旅游企业;
    3、得到历届国外温泉金汤奖的温泉旅游企业;
    4、在各大旅游网站及点评网站好评率超越90%的温泉旅游企业。

    二、有以下四类情况之一的温泉旅游企业,将在信誉榜的“黑榜”暴光。

    1、因卫生、服务、消耗等方面成绩被媒体暴光且被相干行业协会证明的温泉旅游企业;
    2、被游客投诉至中国旅游协会温泉旅游分会,被查实且情节严峻的温泉旅游企业;
    3、被县以上旅游、卫生、安监等部分点名攻讦的温泉旅游企业;
    4、被游客投诉至各省温泉旅游协会(分会),被查实且情节严峻的温泉旅游企业。

    三、进入“黑榜”暴光的温泉旅游企业整改后,可向中国旅游协会温泉旅游分会或各省温泉旅游协会(分会)申请裁撤。经查证整改失实后将予裁撤。

    四、投诉电话010-65201405,020-87530483,投诉邮箱:chinahotspring@126.com国外温泉旅游网网址:www.hstcn.com

    特此阐明。        

中国旅游协会温泉旅游分会
2015年3月27日